3 Fragen an...Julia Hermann

Sie haben sich selbstständig gemacht, nachdem Sie mehr als 20 Jahre bei einem großen Filialisten angestellt waren. Wie erleben Sie diese Veränderung? Ich habe 1998 die Ausbildung begonnen und später den Meister gemacht und bin auch Pädakustikerin. Irgendwann konnte ich mich mit dem starken Umsatzdruck beziehungsweise dem erwarteten Arbeitsstil in dem Filialunternehmen nicht mehr identifizieren und wollte über den Tellerrand blicken. Nach einer kürzeren Anstellung in einem kleinen Betrieb habe ich vor drei Jahren in Wathlingen bei Celle ein eigenes Geschäft eröffnet. In einem Einzelunternehmen herrscht mehr Zeit für Gespräche mit den Kunden als in einem Filialunternehmen, wo es klare Zeitvorgaben gibt. Die Geschäfte von Ketten sehe ich nicht als Konkurrenz an, auch hinsichtlich der Preisgestaltung. Wichtiger als der Preis ist vielen Kunden die persönliche Betreuung durch immer denselben Ansprechpartner. Ich arbeite auch weiterhin selbst am Kunden, weil...