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Die Zukunft beginnt jetzt
Der Future Friday auf dem EUHA-Kongress hat inzwischen eine kleine Tradition erreicht. Inhaltlich widmet er sich verschiedenen Zukunftsthemen. Ob diese tatsächlich die Zukunft betreffen oder bereits Gegenwart sind, war auch in diesem Jahr eine spannende Frage. Angeboten wurden vier sehr unterschiedliche Keynotes. Die Themenauswahl machte deutlich, wie vielfältig die Herausforderungen sind.
Theresa Schleicher war die erste Keynote-Speakerin und skizzierte in ihrem Vortrag zukünftige städtische Lebensformen. Fotocredit: JH
Den Anfang machte Theresa Schleicher, Berlin, mit dem Thema „Konsum in der Innenstadt der Zukunft? Die kommenden Themen für den Fachhandel".
In ihrem Vortrag skizzierte Schleicher zukünftige städtische Lebensformen. Dies betrifft auch den Handel. Klassische Verkaufsstellen wie große Kaufhäuser werden es demnach immer schwerer haben. Die Menschen suchen kleinere lokale Verkaufsstellen mit Erlebnischarakter. Gerne in Kombination mit verschiedenen Anbietern und Produkten. Dabei wird es selbstverständlich sein, diese lokalen Shops auch im Internet zu finden und die Angebote sowohl online als auch vor Ort zu erwerben. Allgemeine Trends sind unter anderem Gesundheit und Wohlbefinden sowie Nachhaltigkeit. Service- und Beratungsangebote werden mehr in den Mittelpunkt rücken. Dies wird ebenso durch die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz (KI) auf einem digitalem Weg erfolgen. Auf unterschiedliche individuelle Bedürfnisse zu reagieren wird immer wichtiger.
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