Wertgarantie: der Komplettschutz für Hörgeräte

Der stärkste Schutz am Markt

2022 war der Spezialversicherer aus Hannover erstmals auf der EuHa vertreten. Der Kongress wurde genutzt, um sich der gesamten Branche zu präsentieren und die einzigartigen Möglichkeiten in der Zusammenarbeit darzustellen. Mit großem Erfolg, denn sowohl die Gespräche vor Ort als auch im Nachgang waren sehr gut – das Geschäft hat sich seitdem extrem gut entwickelt

Für die Hörakustiker ist neben der Kundenbindung vor allem die leichte Vermittlung und der perfekte Service im Schadenfall entscheidend. Damit ist der WERTGARANTIE-Komplettschutz der stärkste Schutz für Hörgeräte und liefert starke Leistungen und Argumente für die Partner des Versicherers im Gespräch mit den Kunden. Mit dem Komplettschutz lassen sich Geräte jeden Alters versichern – also Neu- und Gebrauchtgeräte. Und mit dem Angebot „3für2“ können Kunden drei Geräte für den Preis von zwei versichern – natürlich auch inklusive des Hörgerätes oder dessen Zubehörs. Dies bestätigt auch Hörakustikerin Diana Buttlar, die mit G&B Hörsysteme insgesamt vier Geschäfte in und rund um Seesen betreibt und 2022 auf WERTGARANTIE aufmerksam wurde: „Nun bin ich wirklich von dem Produkt überzeugt, da es so einfach ist und die Kunden sehr viel davon haben. Sie müssen Reparaturen tatsächlich nicht mehr selbst bezahlen. Diskussionen über notwendige Reparaturen gibt es somit nicht mehr und auch die Kulanzfälle für uns Akustiker werden deutlich reduziert. So kann man sich mit einem Lächeln begegnen, wenn etwas ist und hat keine Preisdebatte mehr. Man kann den Service leisten und gleichzeitig sicher sein, dass alles bezahlt wird.“ Zudem ist WERTGARANTIE auch ein starker Partner an der Seite der Hörakustiker und unterstützt mit Schulungen und Trainings vor Ort oder in der eigenen Online-Akademie.

Für den Nutzer der Geräte ist eine Hörgeräteversicherung in erster Linie eine Absicherung vor Reparaturkosten sowie hohen Aufwendungen für Ersatzgeräte bei Verlust. Im Schadenfall hat der Kunde dann auch weiter nichts zu tun, denn um die Abwicklung kümmert sich der Hörakustiker. Diana Buttlar ergänzt: „Das Leben erzählt nun mal Geschichten und diese Geschichten stehen dann für sich. Man plant natürlich, dass nichts passiert und man ganz genau auf sein Gerät aufpasst. Dann steigt man aber aus dem Auto, bleibt hängen, es fällt runter und man tritt drauf. Es kann halt so vieles passieren. Mit WERTGARANTIE ist man dann auf der sicheren Seite.“

Wertgarantie ist der Fachhandelspartner Nr.1 im Bereich Garantie-Dienstleistung und Versicherung für Haushalts- und Konsumelektronik, Fahrräder, E-Bikes und E-Scooter sowie Smart Home-Anlagen, Hörgeräte und Hausleitungen. Seit 1963 bietet das zur Wertgarantie Group zählende Unternehmen Garantie-Lösungen über die gesetzliche Gewährleistung hinaus. Kunden finden Wertgarantie-Produkte vor allem im mittelständischen Fachhandel. Weitere Partner des Spezialversicherers sind Verbundgruppen, Hersteller, Werkskundendienste und Dienstleistungsunternehmen. Rund 1.000 Mitarbeiter sind in der Wertgarantie Group tätig, der Bestand der Gruppe zählt aktuell rund 7,25 Millionen Kunden.

2020 wurde Wertgarantie erneut von Deutschland Test in der Studie „Deutschlands wertvollste Unternehmen“ in der Kategorie Versicherungen ausgezeichnet. Das Qualitätsurteil lautete „Ökologisch, ökonomisch & sozial wertvoll“. Vom Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) erhielt Wertgarantie 2021 zum vierten Mal in Folge die Auszeichnungen „Beste Elektronikversicherung“ und „Beste Smartphoneversicherung“.